について freshdesk
https://freshdesk.com/Freshdeskは、オンラインのヘルプデスクソフトウェアであり、電子メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや企業のFacebookページを通じて顧客をサポートすることができます。Freshdeskを利用すると、ダウンロードやインストールは必要ありませんし、サーバーのアップグレードやパッチについて心配する必要もありません。また、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。
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